Сетевой этикет — это система правил, созданная людьми для общения друг с другом в сети Интернет. Этикет общения в Интернете рекомендуется соблюдать новичкам и опытным пользователям для комфорта. Однозначно сказать, что такое сетевой этикет невозможно, но в большинстве случаев нетикет — это правила хорошего тона, общепринятые среди людей. Соблюдение правил хорошего тона повышает авторитет собеседника и привлекает внимание.
Источник: https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/
Содержание
- 1 Правила этикета при общении по электронной почте (из справочной системы Pegasus Mail)
- 2 Базовые правила сетевого этикета
- 3 Пользование электронной почтой
- 3.1 Ответы
- 3.2 Как самому сделать обложку к группе или мероприятию в Одноклассниках в программе PowerPoint
- 3.3 Подписи
- 3.4 Правило 6. Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо
- 3.5 Простые правила вежливости
- 3.6 «Смайлики»
- 3.7 Правило 8. На электронные письма нужно отвечать
- 3.8 И наконец…
- 3.9 Правило 9. Не отправляйте по электронной почте конфиденциальную информацию
- 3.10 Правило 10. Не публикуйте информацию из личных писем без согласия их отправителей
Правила этикета при общении по электронной почте (из справочной системы Pegasus Mail)
В этом документе описываются простые правила этикета при общении пользователей по электронной почте.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Что такое списки друзей
Что такое списки друзей и как их использовать.
Друзья, многие из вас работают в социальной сети «В Контакте» и, как правило, сталкиваются со списками друзей. Списки друзей можно отсортировать по Вашей Целевой Аудитории, а также есть люди, которые запрещают приглашать их в группы. Так вот чтобы приглашать друзей в свои группы, минуя таких, и следует использовать списки.
Смотрите подробности в моём видео…
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty
Это интересно: Письма: поясняем по порядку
Базовые правила сетевого этикета
Существует несколько принципов сетевого этикета, которые стоит соблюдать:
- Понятная подача информации. Собеседник видит только текст, поэтому жесты, смена тона и выражения лица здесь не помогут. Каждое сообщение должно быть продуманным до мелочей и не задевать точку зрения других людей.
- Стандарты поведения как в реальной жизни. Люди часто забывают, что их собеседник такой же человек, поэтому считают, что правила поведения могут быть не такими строгими. Общение может отличаться, но стандарты поведения остаются те же.
- Осмотр перед вступлением в дискуссию. Попав в новую область, осмотритесь и послушайте, что и как говорят другие.
- Уважение к другим. Отправляя письмо или сообщение, вы претендуете на чье-то время. Сделайте так, чтобы это время не было потрачено собеседником зря.
- Сохраняйте лицо. Сетевой этикет подразумевает уважение к собеседнику. Если в реальной жизни оно проявляется манерой общения или одеждой, то в сети это грамматика, лаконичность и оформление текста.
- Не допускать конфликтов. Сетевой этикет против конфликтов, способных разрушить дружескую обстановку. Те, кто не участвует в конфликтах, устают от них.
- Отказ от злоупотребления возможностями. Системные администраторы обладают обширными возможностями, но даже им не следует читать частную переписку.
- Прощайте людям ошибки. Не все пишут без ошибок или могут лаконично выражать мысли. Если вы соблюдаете сетевой этикет, то не стоит заниматься преподаванием хороших манер менее опытным пользователям.
Источник: https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/
Адреса и персональные имена
Персональное имя (не то же самое, что подпись) — произвольная строка, которую многие мэйлеры (программы электронной почты) позволяют присоединять к вашим сообщениям в качестве текстового комментария.
- Если ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно является для вас лучшей «визитной карточкой», чем адрес e-mail.
- Используйте осмысленные имена. Выражения типа «догадайся сам» не только мешают определить автора письма, но и оскорбляют интеллект адресата.
- Если ваша почтовая система позволяет отправлять письма вместе с именами адресатов, используйте эту возможность. Таким образом, администратору сети будет легче найти адресата по имени, если сам адрес окажется ошибочным.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
7 основных проблем начинающих Предпринимателей
7 основных проблем начинающих Предпринимателей
По статистике 70 % людей, которые говорят, что хотят начать свой бизнес, имеют очень слабое желание. И часто дальше просто разговоров дело так никуда и не движется, да и, скорей всего, и не продвинется.
Просто это люди, которые думают, что хотят иметь свой бизнес, а на самом деле у них просто пустые фантазии.
И только у 30% желание иметь свое дело очень сильное, оно просто идет из глубины души, они готовы посвятить этому 24 часа в сутки, особенно на начальном этапе.
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty
Тема письма (Subject)
- Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все мэйлеры позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто пользователь ориентируется именно по названиям, когда просматривает свою почту.
- Избегайте бессмысленных названий. Например, отправляя письмо службе технической поддержки WordPerfect, не следует называть его WordPerfect — с тем же успехом вы могли бы вообще ничего не писать.
- Если вы при ответе на письмо меняете тему разговора, не забудьте изменить и название.
- Точный заголовок — самый простой способ определить тему беседы, и если вы измените тему, оставив заголовок прежним, адресат может прийти в замешательство.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
5 навыков успешного Предпринимателя
5 Навыков успешного Предпринимателя
Всем известно задача любого предпринимателя — увеличение товарооборота и расширение базы Клиентов.
Сегодня, я расскажу вам об основных навыках, которые нужно в себе развить, чтобы стать хорошим продавцом.
Навык 1 – Ораторское искусство.
Чтобы хорошо продавать, совершенно не обязательно обладать превосходными ораторскими навыками: достаточно говорить четко, ясно и так, чтобы это мог понять любой человек. Тренируйте вашу речь и дикцию. Проговаривайте скороговорки, пойте, говорите разными голосами. Минут за 7 до начала вебинара такой тренировки и вы готовы к проведению вебинара.
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty
Длина, содержание и формат письма
- Старайтесь, чтобы длина вашего письма отвечала стилю беседы: если вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.
- Держитесь как можно ближе к теме. Если вы хотите поговорить о чем-то новом, лучше послать отдельное письмо. Тогда ваш адресат сможет хранить его отдельно.
- Не пишите весь текст заглавными буквами — его становится тяжело читать (хотя краткое выделение может использоваться как усиление). Старайтесь разбивать ваше письмо на логические абзацы и избегайте чрезмерно длинных предложений.
- Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Полное ошибок и опечаток письмо трудно читать. То, что электронная почта — быстрый способ связи, вовсе не означает, что можно расслабиться и забыть о правописании (по моему опыту, самое безграмотное сообщение — электронное). Если вы считаете свои мысли достойными изложения в письме, позаботьтесь, чтобы они были изложены правильно.
- Избегайте публичных флэймов — писем, составленных под влиянием эмоций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще всего только ухудшают ситуацию. Возможно, позже вы будете раскаиваться в своих словах, поэтому перед тем как начать «флэймовую войну», спокойно обдумайте положение. (Попробуйте сварить себе кофе — удивительно, как быстро улягутся ваши эмоции с помощью чашечки хорошего кофе.)
- Если ваш мэйлер поддерживает различные параметры оформления текста (жирный шрифт, курсив и т. д.), убедитесь, что мэйлер адресата обладает такими же возможностями. К тому времени, как был составлен этот документ, большинство программ электронной почты в Internet могли работать только с текстом, хотя ситуация, конечно, изменяется.
- Трижды подумайте перед тем, как включать номер вашей кредитной карточки в свои электронный письма. Электронную почту могут перехватить, и ваш счет в банке подвергнется опасности.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Как создать заставку на страничке ВК и ОК в программе PowerPoint
Сегодня я приготовила для Вас инструкцию, как создать заставку на страничке ВК и ОК в программе PowerPoint
1. Ищем подходящую Картинку для нашей заставки, коробочку с подарком и ссылки на домене.
2. Заходим в программу PowerPoint, добавляем чистый лист Презентации.
3. Вставляем понравившуюся картинку.
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty
Пользование электронной почтой
E-mail позволяет общаться адресатам с разных городов и стран. Переписка по электронной почте имеет определенные правила, культурные и деловые нормы.
Этикет переписки по e-mail включает:
- принципы общения адресатов;
- грамотное составление писем;
- их правильное оформление.
В письме нужно заполнять все поля, указывать тему (название, заголовок). Почтовый адрес получателя рекомендовано заполнять в последнюю очередь. Сам текст письма можно сохранять в отдельном файле, ведь послание не всегда доходит до адресата.
Текст должен содержать приветствие, обращение к получателю по имени и отчеству (если есть такие данные). Отсутствие ошибок, понятный контент, структурированность информации, удобный для чтения шрифт — вот основные требования к электронному письму. Тон послания не может содержать оскорблений, ругательств.
Принципы общения по e-mail идентичны правилам сетикета. Нужно грамотно строить фразы и предложения, проверять грамматику, орфографию. Не следует писать слова прописным шрифтом, злоупотреблять аббревиатурами. В самом конце электронного послания желательно использовать свою подпись.
На письма нужно отвечать, проявляя взаимное уважение к отправителям. Работа с почтой зависит от дисциплинированности получателя. Необходимо регулярно просматривать свою почту, своевременно отправлять ответы. Вовремя отправленный ответ характеризует получателя с положительной стороны.
Источник: https://dronreview.ru/chto-takoe-setevoj-etiket/
Ответы
- Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Помните, электронная почта — не разговор по телефону в реальном времени, и ваш адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если он ведет активную переписку). Включайте отрывки оригинального текста в ваш ответ, и адресат легче поймет, о чем идет речь.
- Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий. Очень неприятно получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в качестве комментария) с маленькой припиской типа «я согласен» в конце. Отделяйте каким-то образом текст вашего послания от текста цитируемых писем, тогда ваш ответ будет легче читаться. Обычно используется для этих целей знак >, хотя это и не единственный вариант.
- Старайтесь не смешивать в своем послании информацию общего и личного характера.
- Спросите себя: так ли уж необходим ваш ответ. Например, если вы получили письмо в результате веерной рассылки, вряд ли стоит извещать каждого из адресатов о своем отношении к нему — лучше послать письмо непосредственно автору.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Как самому сделать обложку к группе или мероприятию в Одноклассниках в программе PowerPoint
Как самому сделать обложку к группе или мероприятию в Одноклассниках в программе PowerPoint
Программа PowerPoint очень удобна в использовании и многофункциональна. Здесь можно легко создавать любые презентации, а также заставки на канал Ютуб и обложки к группам и мероприятиям в Одноклассниках
Итак, начнём:
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty
Подписи
Подпись — небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно содержит информацию о контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически «приклеивать» подпись к исходящим сообщениям. Подпись — интересная вещь, но и в ней надо знать меру.
- Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать вас и содержать данные об альтернативных каналах связи (обычный телефон, факс). На многих системах, в частности, тех, где почта проходит через шлюзы, ваша подпись может быть единственным идентификатором.
- Делайте свою подпись покороче — 4-7 строчек вполне достаточно. Неоправданно длинные подписи загружают каналы связи.
- Некоторые мэйлеры позволяют добавлять случайные строки к вашей подписи: будьте с этим аккуратнее. В любом случае помните:
- Краткость — сестра таланта. Цитата на сотни слов из «Критики чистого разума» Канта в качестве подписи вряд ли порадует ваших адресатов.
- Понятие «оскорбления» может толковаться очень широко, поэтому старайтесь избегать выражений, которые могут послужить причиной конфликта на религиозной, расовой, политической или сексуальной основе.
- Не используйте «местные» (понятные только вам и небольшому кругу лиц) замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других городов, стран или культурных сообществ.
- Изменяющиеся подписи лучше всего смотрятся, если носят шутливый характер. Высказывания на политическую тему, например, могут расстроить некоторых людей, в то время как короткая шутка только поднимает настроение.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Правило 6. Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо
К сожалению, это правило вспоминается только тогда, когда
- при отправке письма неожиданно произошел сбой,
- либо когда письмо просят выслать повторно, ибо оно не было получено по каким-то причинам.
При отправке важных писем со «стеной текста», набранной вручную, а не скопированной откуда-то, это очень хорошее правило. Оно сильно упрощает жизнь.
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html
Простые правила вежливости
Электронная почта — средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись.
- Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать «пожалуйста». В то же время, если кто-то помогает вам, никогда не вредно сказать «спасибо». Хотя это может показаться банальным, вы будете удивлены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в реальной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.
- Не ждите, что вам ответят немедленно. Тот факт, что вы в течение десяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат вас игнорирует.
- Помните, что не существует надежной почтовой системы. Неразумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если только вы не собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования. Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.
- Включайте в свое письмо полную информацию по теме, особенно, если рассчитываете на квалифицированный ответ. Например, если вы посылаете сообщение «Программа электронных таблиц не работает» в службу технической поддержки компании «Lotus», консультант вряд ли сможет вам помочь — ему для этого просто не хватит для этого информации. Вам нужно включить детальное описание проблемы, не забывая указать версию программы, которой вы пользуетесь.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
«Смайлики»
Хотя электронная почта похожа на разговор в реальном времени, она лишена возможности жестикуляции. Для решения этой проблемы в Internet используются «смайлики» — последовательности ASCII-символов, которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок.
Чаще всего применяют такие «смайлики»:
🙂 или 🙂 — улыбка; обычно используется для выражения радости, удовольствия (иногда встречается
🙁 или 🙁 — несчастное лицо; выражает сожаление или разочарование.
😉 или 😉 — подмигивающее лицо; обычно выражает иронию и означает, что слова не следует понимать слишком буквально.
Существуют сотни различных «смайликов», одни используются чаще, другие — реже.
Правильное использование «смайликов» способно придать вашему письму живой характер и даже заменить жестикуляцию. Однако, не переусердствуйте.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Правило 8. На электронные письма нужно отвечать
Отвечать на письмо принято всегда, поэтому нужно находить время и возможность уделить взаимное внимание и уважение к отправителям.
Электронная почта не терпит застоя. Работа с электронной почтой во многом зависит от дисциплинированности и организованности получателя. Это заключается в регулярном мониторинге своего почтового ящика, ознакомлении с входящей корреспонденцией, ее изучением, систематизацией и составлением ответов.
Одним из важных моментов является вовремя отправленный ответ, что уже само по себе говорит о получателе с положительной стороны и характеризует его степень ответственности и заинтересованности.
Электронная почта – это не привычная бумажная почта с почтальонами, автомобилями, самолетами, поездами. Электронные письма доставляются в считанные секунды, и отправители надеются на быстрый ответ. В электронном общении приняты совершенно другие темпы, можно сказать, что это «здесь и сейчас». Опоздание по времени может привести к утрате актуальности обсуждаемой темы.
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html
И наконец…
помните, что e-mail — средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя.
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html
Правило 9. Не отправляйте по электронной почте конфиденциальную информацию
Электронную почту, увы, могут взломать, перехватить. И тогда записанные в электронные письма пароли, номера банковских карт, пин-коды и т.п. могут стать доступными для посторонних лиц, которые могут их использовать в корыстных целях. Поэтому такую информацию не стоит доверять электронной почте.
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html
Правило 10. Не публикуйте информацию из личных писем без согласия их отправителей
Уважая чужую конфиденциальную информацию, Вы уважаете и себя, и свое право на приватность.
Общение посредством электронной почты без взаимного визуального и слухового контакта требует соблюдения правил этикета, которые в свою очередь способствуют налаживанию грамотного и культурного диалога между людьми.
В одном из писем Антуан Сент-Экзюпери заметил:
«Ищите меня в том, что я пишу».
Это очень меткое выражение, в том числе, в отношении вышеупомянутых принципов этикета при общении по электронной почте.
Пожалуйста, проголосуйте!
Прошу проголосовать за один из предложенных ниже вариантов:
P.S. Рекомендую посмотреть:
Что такое спам
Этикет в социальных сетях
Неписаные правила СМС-общения
Что такое посткроссинг
А5 самый простой онлайновый редактор, который Вы когда-либо видели
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:
- http://www.etiket.ru/contact/email.html: использовано 9 блоков из 10, кол-во символов 8483 (35%)
- https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html: использовано 9 блоков из 11, кол-во символов 8540 (35%)
- https://dronreview.ru/chto-takoe-setevoj-etiket/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 2625 (11%)
- https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 1924 (8%)
- https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty: использовано 5 блоков из 6, кол-во символов 2721 (11%)