Сетевой этикет (e-mail) (видео)

Сетевой этикет — это система правил, созданная людьми для общения друг с другом в сети Интернет. Этикет общения в Интернете рекомендуется соблюдать новичкам и опытным пользователям для комфорта. Однозначно сказать, что такое сетевой этикет невозможно, но в большинстве случаев нетикет — это правила хорошего тона, общепринятые среди людей. Соблюдение правил хорошего тона повышает авторитет собеседника и привлекает внимание.


Блок: 1/4 | Кол-во символов: 425
Источник: https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/

Содержание

Правила этикета при общении по электронной почте (из справочной системы Pegasus Mail)

В этом документе описываются простые правила этикета при общении пользователей по электронной почте.

Блок: 2/10 | Кол-во символов: 191
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Что такое списки друзей

Что такое списки друзей и как их использовать.


Друзья, многие из вас работают в социальной сети «В Контакте» и, как правило, сталкиваются со списками друзей. Списки друзей можно отсортировать по Вашей Целевой Аудитории, а также есть люди, которые запрещают приглашать их в группы. Так вот чтобы приглашать друзей в свои группы, минуя таких, и следует использовать списки.

Смотрите подробности в моём видео…

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 485
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty

Базовые правила сетевого этикета


Существует несколько принципов сетевого этикета, которые стоит соблюдать:

  • Понятная подача информации. Собеседник видит только текст, поэтому жесты, смена тона и выражения лица здесь не помогут. Каждое сообщение должно быть продуманным до мелочей и не задевать точку зрения других людей.
  • Стандарты поведения как в реальной жизни. Люди часто забывают, что их собеседник такой же человек, поэтому считают, что правила поведения могут быть не такими строгими. Общение может отличаться, но стандарты поведения остаются те же.
  • Осмотр перед вступлением в дискуссию. Попав в новую область, осмотритесь и послушайте, что и как говорят другие.
  • Уважение к другим. Отправляя письмо или сообщение, вы претендуете на чье-то время. Сделайте так, чтобы это время не было потрачено собеседником зря.
  • Сохраняйте лицо. Сетевой этикет подразумевает уважение к собеседнику. Если в реальной жизни оно проявляется манерой общения или одеждой, то в сети это грамматика, лаконичность и оформление текста.
  • Не допускать конфликтов. Сетевой этикет против конфликтов, способных разрушить дружескую обстановку. Те, кто не участвует в конфликтах, устают от них.
  • Отказ от злоупотребления возможностями. Системные администраторы обладают обширными возможностями, но даже им не следует читать частную переписку.
  • Прощайте людям ошибки. Не все пишут без ошибок или могут лаконично выражать мысли. Если вы соблюдаете сетевой этикет, то не стоит заниматься преподаванием хороших манер менее опытным пользователям.

Блок: 3/4 | Кол-во символов: 1499
Источник: https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/

Адреса и персональные имена

Персональное имя (не то же самое, что подпись) — произвольная строка, которую многие мэйлеры (программы электронной почты) позволяют присоединять к вашим сообщениям в качестве текстового комментария.

  • Если ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно является для вас лучшей «визитной карточкой», чем адрес e-mail.
  • Используйте осмысленные имена. Выражения типа «догадайся сам» не только мешают определить автора письма, но и оскорбляют интеллект адресата.
  • Если ваша почтовая система позволяет отправлять письма вместе с именами адресатов, используйте эту возможность. Таким образом, администратору сети будет легче найти адресата по имени, если сам адрес окажется ошибочным.

Блок: 3/10 | Кол-во символов: 732
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

7 основных проблем начинающих Предпринимателей

7 основных проблем начинающих Предпринимателей 


По статистике 70 % людей, которые говорят, что хотят начать свой бизнес, имеют очень слабое желание. И часто дальше просто разговоров дело так никуда и не движется, да и, скорей всего, и не продвинется.

Просто это люди, которые думают, что хотят иметь свой бизнес, а на самом деле у них просто пустые фантазии. 

И только у 30% желание иметь свое дело очень сильное, оно просто идет из глубины души, они готовы посвятить этому 24 часа в сутки, особенно на начальном этапе.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 623
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty

Тема письма (Subject)

  • Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все мэйлеры позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто пользователь ориентируется именно по названиям, когда просматривает свою почту.
  • Избегайте бессмысленных названий. Например, отправляя письмо службе технической поддержки WordPerfect, не следует называть его WordPerfect — с тем же успехом вы могли бы вообще ничего не писать.
  • Если вы при ответе на письмо меняете тему разговора, не забудьте изменить и название.
  • Точный заголовок — самый простой способ определить тему беседы, и если вы измените тему, оставив заголовок прежним, адресат может прийти в замешательство.

Блок: 4/10 | Кол-во символов: 683
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

5 навыков успешного Предпринимателя

5 Навыков успешного Предпринимателя

Всем известно задача любого предпринимателя — увеличение товарооборота и расширение базы Клиентов.

Сегодня, я расскажу вам об основных навыках, которые нужно в себе развить, чтобы стать хорошим продавцом.

Навык 1 – Ораторское искусство.

Чтобы хорошо продавать, совершенно не обязательно обладать превосходными ораторскими навыками: достаточно говорить четко, ясно и так, чтобы это мог понять любой человек. Тренируйте вашу речь и дикцию. Проговаривайте скороговорки, пойте, говорите разными голосами. Минут за 7 до начала вебинара такой тренировки и вы готовы к проведению вебинара.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 711
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty

Длина, содержание и формат письма

  • Старайтесь, чтобы длина вашего письма отвечала стилю беседы: если вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.
  • Держитесь как можно ближе к теме. Если вы хотите поговорить о чем-то новом, лучше послать отдельное письмо. Тогда ваш адресат сможет хранить его отдельно.
  • Не пишите весь текст заглавными буквами — его становится тяжело читать (хотя краткое выделение может использоваться как усиление). Старайтесь разбивать ваше письмо на логические абзацы и избегайте чрезмерно длинных предложений.
  • Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Полное ошибок и опечаток письмо трудно читать. То, что электронная почта — быстрый способ связи, вовсе не означает, что можно расслабиться и забыть о правописании (по моему опыту, самое безграмотное сообщение — электронное). Если вы считаете свои мысли достойными изложения в письме, позаботьтесь, чтобы они были изложены правильно.
  • Избегайте публичных флэймов — писем, составленных под влиянием эмоций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще всего только ухудшают ситуацию. Возможно, позже вы будете раскаиваться в своих словах, поэтому перед тем как начать «флэймовую войну», спокойно обдумайте положение. (Попробуйте сварить себе кофе — удивительно, как быстро улягутся ваши эмоции с помощью чашечки хорошего кофе.)
  • Если ваш мэйлер поддерживает различные параметры оформления текста (жирный шрифт, курсив и т. д.), убедитесь, что мэйлер адресата обладает такими же возможностями. К тому времени, как был составлен этот документ, большинство программ электронной почты в Internet могли работать только с текстом, хотя ситуация, конечно, изменяется.
  • Трижды подумайте перед тем, как включать номер вашей кредитной карточки в свои электронный письма. Электронную почту могут перехватить, и ваш счет в банке подвергнется опасности.

Блок: 5/10 | Кол-во символов: 1877
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Как создать заставку на страничке ВК и ОК в программе PowerPoint

Сегодня я приготовила для Вас инструкцию, как создать заставку на страничке ВК и ОК в программе PowerPoint

1. Ищем подходящую Картинку для нашей заставки, коробочку с подарком и ссылки на домене.

2. Заходим в программу PowerPoint, добавляем чистый лист Презентации.

3. Вставляем понравившуюся картинку.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 419
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty

Пользование электронной почтой

E-mail позволяет общаться адресатам с разных городов и стран. Переписка по электронной почте имеет определенные правила, культурные и деловые нормы.

Этикет в email переписке

Этикет переписки по e-mail включает:

  • принципы общения адресатов;
  • грамотное составление писем;
  • их правильное оформление.

В письме нужно заполнять все поля, указывать тему (название, заголовок). Почтовый адрес получателя рекомендовано заполнять в последнюю очередь. Сам текст письма можно сохранять в отдельном файле, ведь послание не всегда доходит до адресата.

Текст должен содержать приветствие, обращение к получателю по имени и отчеству (если есть такие данные). Отсутствие ошибок, понятный контент, структурированность информации, удобный для чтения шрифт — вот основные требования к электронному письму. Тон послания не может содержать оскорблений, ругательств.

Принципы общения по e-mail идентичны правилам сетикета. Нужно грамотно строить фразы и предложения, проверять грамматику, орфографию. Не следует писать слова прописным шрифтом, злоупотреблять аббревиатурами. В самом конце электронного послания желательно использовать свою подпись.

На письма нужно отвечать, проявляя взаимное уважение к отправителям. Работа с почтой зависит от дисциплинированности получателя. Необходимо регулярно просматривать свою почту, своевременно отправлять ответы. Вовремя отправленный ответ характеризует получателя с положительной стороны.

Блок: 3/4 | Кол-во символов: 1416
Источник: https://dronreview.ru/chto-takoe-setevoj-etiket/

Ответы

  • Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Помните, электронная почта — не разговор по телефону в реальном времени, и ваш адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если он ведет активную переписку). Включайте отрывки оригинального текста в ваш ответ, и адресат легче поймет, о чем идет речь.
  • Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий. Очень неприятно получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в качестве комментария) с маленькой припиской типа «я согласен» в конце. Отделяйте каким-то образом текст вашего послания от текста цитируемых писем, тогда ваш ответ будет легче читаться. Обычно используется для этих целей знак >, хотя это и не единственный вариант.
  • Старайтесь не смешивать в своем послании информацию общего и личного характера.
  • Спросите себя: так ли уж необходим ваш ответ. Например, если вы получили письмо в результате веерной рассылки, вряд ли стоит извещать каждого из адресатов о своем отношении к нему — лучше послать письмо непосредственно автору.

Блок: 6/10 | Кол-во символов: 1060
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Как самому сделать обложку к группе или мероприятию в Одноклассниках в программе PowerPoint

Как самому сделать обложку к группе или мероприятию в Одноклассниках в программе PowerPoint

Программа PowerPoint очень удобна в использовании и многофункциональна. Здесь можно легко создавать любые презентации, а также заставки на канал Ютуб и обложки к группам и мероприятиям в Одноклассниках 

Итак, начнём:

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 483
Источник: https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty

Подписи

Подпись — небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно содержит информацию о контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически «приклеивать» подпись к исходящим сообщениям. Подпись — интересная вещь, но и в ней надо знать меру.

  • Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать вас и содержать данные об альтернативных каналах связи (обычный телефон, факс). На многих системах, в частности, тех, где почта проходит через шлюзы, ваша подпись может быть единственным идентификатором.
  • Делайте свою подпись покороче — 4-7 строчек вполне достаточно. Неоправданно длинные подписи загружают каналы связи.
  • Некоторые мэйлеры позволяют добавлять случайные строки к вашей подписи: будьте с этим аккуратнее. В любом случае помните:
    • Краткость — сестра таланта. Цитата на сотни слов из «Критики чистого разума» Канта в качестве подписи вряд ли порадует ваших адресатов.
    • Понятие «оскорбления» может толковаться очень широко, поэтому старайтесь избегать выражений, которые могут послужить причиной конфликта на религиозной, расовой, политической или сексуальной основе.
    • Не используйте «местные» (понятные только вам и небольшому кругу лиц) замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других городов, стран или культурных сообществ.
    • Изменяющиеся подписи лучше всего смотрятся, если носят шутливый характер. Высказывания на политическую тему, например, могут расстроить некоторых людей, в то время как короткая шутка только поднимает настроение.

Блок: 7/10 | Кол-во символов: 1517
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Правило 6. Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо

К сожалению, это правило вспоминается только тогда, когда

  • при отправке письма неожиданно произошел сбой,
  • либо когда письмо просят выслать повторно, ибо оно не было получено по каким-то причинам.

При отправке важных писем со «стеной текста», набранной вручную, а не скопированной откуда-то, это очень хорошее правило. Оно сильно упрощает жизнь.

Блок: 7/11 | Кол-во символов: 426
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html

Простые правила вежливости

Электронная почта — средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись.

  • Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать «пожалуйста». В то же время, если кто-то помогает вам, никогда не вредно сказать «спасибо». Хотя это может показаться банальным, вы будете удивлены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в реальной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.
  • Не ждите, что вам ответят немедленно. Тот факт, что вы в течение десяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат вас игнорирует.
  • Помните, что не существует надежной почтовой системы. Неразумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если только вы не собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования. Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.
  • Включайте в свое письмо полную информацию по теме, особенно, если рассчитываете на квалифицированный ответ. Например, если вы посылаете сообщение «Программа электронных таблиц не работает» в службу технической поддержки компании «Lotus», консультант вряд ли сможет вам помочь — ему для этого просто не хватит для этого информации. Вам нужно включить детальное описание проблемы, не забывая указать версию программы, которой вы пользуетесь.

Блок: 8/10 | Кол-во символов: 1414
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

«Смайлики»

Хотя электронная почта похожа на разговор в реальном времени, она лишена возможности жестикуляции. Для решения этой проблемы в Internet используются «смайлики» — последовательности ASCII-символов, которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок.

Чаще всего применяют такие «смайлики»:

🙂 или 🙂 — улыбка; обычно используется для выражения радости, удовольствия (иногда встречается

🙁 или 🙁 — несчастное лицо; выражает сожаление или разочарование.

😉 или 😉 — подмигивающее лицо; обычно выражает иронию и означает, что слова не следует понимать слишком буквально.

Существуют сотни различных «смайликов», одни используются чаще, другие — реже.

Правильное использование «смайликов» способно придать вашему письму живой характер и даже заменить жестикуляцию. Однако, не переусердствуйте.

Блок: 9/10 | Кол-во символов: 830
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Правило 8. На электронные письма нужно отвечать

Отвечать на письмо принято всегда, поэтому нужно находить время и возможность уделить взаимное внимание и уважение к отправителям.

Электронная почта не терпит застоя. Работа с электронной почтой во многом зависит от дисциплинированности и организованности получателя. Это заключается в регулярном мониторинге своего почтового ящика, ознакомлении с входящей корреспонденцией, ее изучением, систематизацией и составлением ответов.

Одним из важных моментов является вовремя отправленный ответ, что уже само по себе говорит о получателе с положительной стороны и характеризует его степень ответственности и заинтересованности.

Электронная почта – это не привычная бумажная почта с почтальонами, автомобилями, самолетами, поездами. Электронные письма доставляются в считанные секунды, и отправители надеются на быстрый ответ. В электронном общении приняты совершенно другие темпы, можно сказать, что это «здесь и сейчас». Опоздание по времени может привести к утрате актуальности обсуждаемой темы.

Блок: 9/11 | Кол-во символов: 1041
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html

И наконец…

помните, что e-mail — средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя.

Блок: 10/10 | Кол-во символов: 179
Источник: http://www.etiket.ru/contact/email.html

Правило 9. Не отправляйте по электронной почте конфиденциальную информацию

Электронную почту, увы, могут взломать, перехватить. И тогда записанные в электронные письма пароли, номера банковских карт, пин-коды и т.п. могут стать доступными для посторонних лиц, которые могут их использовать в корыстных целях. Поэтому такую информацию не стоит доверять электронной почте.

Блок: 10/11 | Кол-во символов: 371
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html

Правило 10. Не публикуйте информацию из личных писем без согласия их отправителей

Уважая чужую конфиденциальную информацию, Вы уважаете и себя, и свое право на приватность.

Общение посредством электронной почты без взаимного визуального и слухового контакта требует соблюдения правил этикета, которые в свою очередь способствуют налаживанию грамотного и культурного диалога между людьми.

В одном из писем Антуан Сент-Экзюпери заметил:

«Ищите меня в том, что я пишу».

Это очень меткое выражение, в том числе, в отношении вышеупомянутых принципов этикета при общении по электронной почте.

Пожалуйста, проголосуйте!

Прошу проголосовать за один из предложенных ниже вариантов:

P.S. Рекомендую посмотреть:

Что такое спам

Этикет в социальных сетях

Неписаные правила СМС-общения

Что такое посткроссинг

А5 самый простой онлайновый редактор, который Вы когда-либо видели




Блок: 11/11 | Кол-во символов: 954
Источник: https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html

Кол-во блоков: 27 | Общее кол-во символов: 24293
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:

  1. http://www.etiket.ru/contact/email.html: использовано 9 блоков из 10, кол-во символов 8483 (35%)
  2. https://www.InetGramotnost.ru/obshhenie-v-internet/10-pravil-etiketa-elektronnoj-pochty.html: использовано 9 блоков из 11, кол-во символов 8540 (35%)
  3. https://dronreview.ru/chto-takoe-setevoj-etiket/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 2625 (11%)
  4. https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/shto-takoe-setevoy-etiket/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 1924 (8%)
  5. https://natalya-zhalostnikova.100kursov.com/sekrety-internet-biznesa/10-pravil-etiketa-elektronnoy-pochty: использовано 5 блоков из 6, кол-во символов 2721 (11%)



Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий